Nos últimos anos, o mundo do comércio eletrônico explodiu exponencialmente. Cada vez mais pessoas estão comprando on-line e, como resultado, o uso de pagamentos digitais se tornou uma prática diária. Nesse cenário, o POS (Ponto de Venda) se tornou uma ferramenta indispensável para todos os negócios, tanto físicos quanto online. Na verdade, a lei italiana exige que você tenha um POS para todas as atividades que excedam um determinado limite de faturamento anual.
Mas o que acontece se você perceber que uma empresa não tem um PDV? Neste artigo, veremos como identificar aqueles que não têm o POS, como denunciá-lo e as penalidades previstas em lei. Além disso, falaremos sobre como se proteger contra fraudes se você não usar o POS.
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Requisito de POS: o que diz a lei?
De acordo com a lei italiana, a obrigação de ter um POS é exigida para todas as atividades comerciais que excedam 30.000 euros em faturamento anual. Além disso, a obrigação também diz respeito a atividades que realizam atividades de restauração ou alojamento, independentemente do volume de negócios anual. É importante sublinhar que a obrigação de ter um POS diz respeito a todas as transações acima de 30 euros, sejam elas pagamentos com cartões de crédito, débito ou pré-pagos. No entanto, a obrigação não se aplica a transações feitas com instrumentos de pagamento que não sejam POS, como transferências bancárias. Em qualquer caso, as empresas devem exibir o aviso de aceitação dos pagamentos do POS de forma visível dentro da sala. Em caso de incumprimento da obrigação, as atividades podem ser sancionadas com multas que podem chegar a 1.000 euros
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Como identificar quem não tem um PDV
Encontrar uma empresa que não tenha um PDV nem sempre é fácil, mas há alguns sinais que podem sugerir a falta dessa ferramenta. Um dos primeiros sinais é a demanda por pagamentos em dinheiro, mesmo em grandes quantias. Além disso, se a empresa não exibir a placa que indica a aceitação de pagamentos com cartão de crédito ou não anunciar a presença do PDV, isso pode ser um sinal de falta dessa ferramenta. Por fim, é possível que a empresa não tenha o PDV se o PIN ou a assinatura do cliente não forem necessários para autorizar o pagamento por cartão de crédito ou débito. De qualquer forma, para garantir que uma empresa não tenha um PDV, é possível perguntar diretamente aos funcionários ou ao proprietário das instalações, ou verificar a lista de empresas que aderiram ao circuito de pagamento digital
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Como denunciar alguém que não tem um PDV: os procedimentos a seguir
Se você suspeitar que uma empresa não tem um PDV, existem diferentes maneiras de denunciá-la. A primeira coisa a fazer é entrar em contato com a Guardia di Finanza ou a Polícia Postal, que são os órgãos responsáveis pelo controle das atividades comerciais. Como alternativa, é possível enviar um relatório ao Banco da Itália, que tem a tarefa de monitorar o uso de pagamentos digitais. É importante fornecer às autoridades competentes o máximo de informações possível sobre a empresa em questão, como o nome do proprietário, o endereço das instalações, o tipo de atividade realizada e o motivo pelo qual há suspeita da falta do POS. De qualquer forma, é sempre aconselhável guardar os recibos dos pagamentos feitos com cartão de crédito ou débito, para que você possa comprovar quaisquer irregularidades. Se o POS for encontrado ausente, a atividade comercial será sancionada pelas autoridades competentes e poderá ser forçada a se adaptar à legislação vigente
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As penalidades previstas para quem não tem um POS
As penalidades previstas para quem não tem PDV são bastante severas. Em caso de incumprimento da obrigação de obter este instrumento, a atividade comercial poderá ser sancionada com uma multa de até 1.000 euros. Além disso, se a placa indicando a aceitação de pagamentos com cartão de crédito ou débito não for exibida, a atividade poderá ser sancionada com uma multa de até 250 euros. É importante ressaltar que as multas não são a única consequência para quem não cumpre a obrigação de ter um PDV. Na verdade, a empresa corre o risco de perder clientes que preferem fazer pagamentos com cartão de crédito ou débito e podem sofrer danos à imagem. Além disso, no caso de controles tributários, a ausência do POS poderia ser interpretada como uma tentativa de sonegação fiscal. Por esse motivo, é sempre aconselhável ter essa ferramenta, mesmo que o negócio não ultrapasse o limite de faturamento anual
estabelecido por lei.
Como se proteger contra fraudes se você não usar o POS
Se uma empresa não usa o PDV, você pode tomar algumas precauções para se proteger contra fraudes. Em primeiro lugar, é aconselhável evitar pagamentos em dinheiro de grandes quantias e sempre preferir pagamentos com cartão de crédito ou débito. Além disso, é possível usar serviços de pagamento on-line, como o PayPal, que garantem maiores níveis de segurança. Também é importante verificar se o PDV usado pela empresa tem um sistema de segurança, como o PIN ou a assinatura do cliente para autorizar o pagamento. De qualquer forma, se você suspeitar que foi vítima de fraude, é importante denunciar imediatamente o incidente ao banco que emitiu o cartão de crédito ou débito e à Polícia Postal. Dessa forma, será possível bloquear o cartão e evitar novas transações fraudulentas
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Concluindo, o uso do POS tornou-se essencial para todas as empresas que desejam acompanhar os tempos e oferecer a seus clientes uma experiência de pagamento moderna e segura. A obrigação de ter este instrumento é exigida pela lei italiana para todas as atividades que excedam um determinado limite de volume de negócios anual. Em caso de descumprimento da obrigação ou falha no uso do PDV, as atividades comerciais podem ser sancionadas com multas e sofrer danos à imagem. Por esse motivo, é importante que as empresas coloquem as mãos nessa ferramenta e a usem adequadamente. Por outro lado, os consumidores também podem tomar alguns cuidados para se proteger de fraudes, como evitar pagamentos em dinheiro de grandes quantias e sempre preferir pagamentos com cartão de crédito ou débito. De qualquer forma, o uso do POS é uma etapa fundamental para modernizar o sistema de pagamento na Itália e melhorar a experiência de compra do consumidor
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