A Urbis uma startup especializada em relacionamento entre empresas e consumidores deu um grande passo em sua trajetória ao captar R$ 2 milhões em investimentos. Esse aporte será utilizado para acelerar o desenvolvimento de produtos baseados em inteligência artificial (IA) e expandir a atuação comercial da empresa.
Fundada em 2016 como um clube de benefícios, a Urbis evoluiu para uma plataforma de relacionamento que permite às empresas conhecer e acompanhar os hábitos dos clientes. Entre seus clientes estão clubes de futebol como FortalezaCeará e Atlético Goianiense além de instituições como Unimed João Pessoa e Fecomércio Ceará.
Investimento em IA e expansão comercial
O aporte de R$ 2 milhões foi obtido junto ao Investidores.vc e ao FIP Nordeste um fundo gerido pela Triaxis Capital e pela Crescera Capital. Esse investimento marca uma nova etapa de crescimento para a companhia, que agora integra o portfólio da aceleradora Casa Azul Ventures.
A inteligência artificial será um dos principais motores dessa nova fase. A proposta é permitir que empresas desenvolvam programas de fidelidade personalizados, apoiados em uma infraestrutura integrada e em dados proprietários. Além da evolução tecnológica, a empresa pretende fortalecer a capacidade de transformar dados em inteligência para a tomada de decisões.
De acordo com Luiz Santos CEO da Urbis, organizações que dispõem de bases de dados estruturadas e confiáveis terão vantagem competitiva em um contexto de expansão do uso da inteligência artificial. “Enquanto se torna cada vez mais fácil desenvolver pequenas aplicações, cresce também a demanda das grandes empresas por plataformas robustas, dados confiáveis, curadoria de benefícios e apoio estratégico. É exatamente nesse espaço que a Urbis atua”, afirma Santos.
Metas ambiciosas e crescimento acelerado
A companhia também pretende ampliar sua atuação comercial e preservar o ritmo de expansão registrado nos últimos anos. “Na linha de SaaS (Software as a Service) temos dobrado de tamanho ano após ano e queremos manter esse ritmo de crescimento de 100% pelos próximos dois anos. Já na frente de Transações e Marketplace enxergamos potencial para crescer até dez vezes nesse mesmo período”, afirma o CEO.
A estratégia acompanha mudanças no comportamento do consumidor, que tem valorizado cada vez mais benefícios personalizados, experiências exclusivas, gamificação, comunidades e ofertas sob medida. Nos programas administrados pela plataforma, mais de 60% da base ativa utiliza os benefícios oferecidos, reduzindo em até 35% a taxa de cancelamento (churn) em comparação aos usuários que não participam das iniciativas de relacionamento.
Apoio estratégico e governança
Além dos recursos financeiros, a Urbis destaca que a entrada dos novos investidores ampliará a capacidade de execução da empresa. O Investidores.vc contribuirá com uma rede de empreendedores especializados em expansão comercial, estratégia, tecnologia e finanças, enquanto o FIP Nordeste dará suporte ao fortalecimento da governança corporativa para sustentar o novo ciclo de crescimento.
Para os próximos anos, a meta da companhia é consolidar a Urbis como uma das principais plataformas brasileiras de engajamento e relacionamento entre empresas e consumidores. “Queremos ser reconhecidos não apenas como uma plataforma de benefícios ou uma empresa de software. Nossa ambição é sermos a principal tecnologia de engajamento e relacionamento entre empresas e clientes”, conclui Luiz Santos.
A Casa Azul foi fundamental no amadurecimento do modelo de negócios da Urbis, ajudando na conquista dos primeiros clientes e na preparação para rodadas de investimento. “A Casa Azul foi fundamental principalmente para o amadurecimento do nosso modelo comercial. Ela acompanhou a Urbis em diferentes testes de modelo de negócio e de go-to-market, sempre trazendo retornos e exemplos que nos ajudaram a chegar ao modelo atual”, relembra o CEO.
