A Unimed Natal está vivendo um momento de grande crescimento e transformação. Sob a liderança de Márcio Rêgo, a cooperativa tem investido fortemente em infraestrutura e na melhoria da qualidade do atendimento, com um foco especial na saúde preventiva.
Nos últimos meses, a Unimed Natal conquistou 10 mil novos clientes e saiu de um resultado operacional negativo para um desempenho positivo de R$ 1,5 milhão. Com um faturamento anual de cerca de R$ 1,5 bilhão, a cooperativa conta com 2.500 colaboradores, quase 200 mil usuários e aproximadamente 1.600 médicos cooperados.
Expansão da rede de atendimento
A rede de atuação da Unimed Natal ganhou uma nova expansão com a inauguração da Unimed Seridó, que contará com cerca de 40 médicos da região e atenderá municípios como Caicó e Currais Novos. Essa nova unidade é parte de uma estratégia maior de ampliar a presença da cooperativa no interior do estado.
Além da Unimed Seridó, a cooperativa também inaugurou o Centro Avançado em Mossoró, um serviço de ponta que tem recebido elogios da população local. A Unimed Natal também ampliou sua rede de atendimentos com a inauguração de mais dois centros clínicos e a expansão do serviço de multiterapias na zona Norte de Natal e em Candelária.
Foco na saúde preventiva
Márcio Rêgo, presidente da Unimed Natal, destacou a importância de sair do modelo hospitalocêntrico e partir para uma cultura de cuidado preventivo. A cooperativa está investindo fortemente na atenção primária com foco no cuidado de doenças crônicas como diabetes e hipertensão, além de cuidados com o idoso.
Essa mudança de foco tem trazido resultados positivos. A Unimed Natal aparece com o melhor desempenho entre as Unimeds do Nordeste e 16ª entre 48 Unimeds avaliadas no país no que se refere ao Índice Geral de Reclamações (IGR) de junho. A cooperativa tem trabalhado para melhorar a rapidez nas autorizações de procedimentos e o acolhimento no hospital, além de fortalecer o serviço de ouvidoria e auditoria.
Investimentos e metas futuras
No primeiro semestre de 2026, a Unimed Natal realizou diversos investimentos para ampliar e qualificar seus serviços. A cooperativa inaugurou o Centro de Infusão no hospital, um ambiente acolhedor para pacientes que precisam aplicar medicamentos, e ampliou 14 leitos, além de inaugurar a UTI.
Com uma carteira de quase 200 mil beneficiários, a Unimed Natal tem uma participação significativa no mercado de planos de saúde do Rio Grande do Norte. A cooperativa está sempre buscando novas formas de melhorar a qualidade do atendimento e expandir sua rede de serviços, com o objetivo de oferecer o melhor serviço possível aos seus clientes.
