Quando você usa a carteira eletrônica Neteller, você encontra alguns problemas ou erros, como não poder verificar sua conta, ser restrito em sua conta ou, às vezes, incentivá-los a verificar sua conta mais cedo. Neste ponto, devemos entrar em contato com o departamento: Neteller Support – Neteller Customer Service para ajudar na compreensão da causa e resolução do problema. Obter neteller proativamente irá ajudá-los a verificar problemas com sua conta, transações, etc., de forma rápida e precisa.
O artigo a seguir mostra uma maneira fácil de contatar Neteller rapidamente. Por favor, note que antes de obter suporte, você deve verificar novamente sua conta Neteller.
Há duas maneiras de contatar Neteller
- Chamada: Fixada muito rapidamente, mas apenas em alguns idiomas
- Envie um e-mail: Receba uma resposta dentro de 24 horas.
Entre em contato com o Suporte neteller via mensagem.
Passo 1: Vá entrar em contato conosco
Faça login na sua conta neteller e clique em Entrar em contato conosco na página inicial. Quando uma mensagem aparecer, você continua a pressionar Fale Conosco na notificação para exibir a interface conforme mostrado abaixo. Aqui você pode optar por usar Envie-nos uma mensagem (enviar e-mail) ou ligue para nós (ligue).
Passo 2: Escolha usar Enviar-nos uma mensagem.
Escolha o tipo correto de mídia e apresente seu problema em inglês de forma clara e significativa. Em seguida, clique no botão Enviar mensagem para completar.
- A categoria tem três opções: Conta, Pagamentos, Segurança.
- Problema: Correspondendo às três categorias anteriores, o Neteller lista cada problema que os usuários encontram
- Mensagem: Esta é a parte que você se escreve em inglês, apresentando de forma clara e significativa o problema que você enfrenta e precisa de apoio.
Neteller recebe e lida com seu problema dentro de 24 horas. O atendimento ao cliente entrará em contato com você ou notificará os resultados do processamento por e-mail para registrar sua conta neteller. Por favor, verifique seu e-mail regularmente.
Entre em contato com o Suporte neteller por chamada.
Passo 1: Vá entrar em contato conosco
você faz a mesma coisa que você descreveu na etapa 1
Passo 2: Escolha usar Call Us.
Se o problema precisa ser resolvido com urgência, você deve usar Call.
Por exemplo, para clientes vietnamitas, escolha o País como Internacional. A interface exibe informações sobre o SWITCHBOARD para contato, que:
- O telefone dormente ré o número de telefone que suporta o serviço da Neteller. Ao ligar do Vietnã, adicione o prefixo “00”. Exemplo: 00-44-2033089525
- O ID do chamador é uma senha de 5 dígitos válida dentro de 1 hora. O operador solicita este código ao fornecer suporte. Este código ajuda o operador a saber quais contas são suportadas.
Central de suporte ao tempo do Reino Unido.
Em seguida, a operadora pede informações pessoais para garantir que o chamador de suporte seja o titular da conta.
Você deve preparar o conteúdo do aplicativo com antecedência para evitar o passar do tempo. Você pode ter caneta e papel prontos para tomar notas, se necessário.
As duas maneiras acima são as duas maneiras mais rápidas de entrar em contato com a Neteller se você precisar de suporte rápido para gerenciar problemas relacionados à sua conta Neteller. Fazer chamadas é mais eficiente do que enviar mensagens. No entanto, você também pode combinar ambas as maneiras de aumentar a taxa de suporte oportuna, mas também não enviar muitas mensagens para o mesmo problema.
