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Falha na verificação do Binance: como corrigir o erro

A Binance é a plataforma de negociação de criptomoedas mais alta do ranking global. Para garantir a segurança da conta e desbloquear recursos de negociação ao usar o Binance, os usuários devem verificar a identidade da conta. A verificação da conta falhou. O que é que eu faço? O artigo a seguir orienta novos usuários sobre a correção de erros de verificação de identidade da Binance com falha.

Razões para verificação de identidade da Binance

Existem muitas razões diferentes pelas quais os usuários precisam verificar sua identidade de conta. Entre eles, há três razões mais importantes, incluindo:

  • Desbloqueie os limites de transação. A Binance requer verificação de identidade para que os usuários não sejam impedidos de negociar. Exemplo: A conta verificada nível 1 só é elegível para sacar $300 e 2BTC/dia. Enquanto isso, as contas de nível 2 verificadas podem negociar até US$ 50.000 e 8 milhões de BUSDs por dia.
  • Segurança avançada: a verificação da conta ajuda os usuários a proteger suas contas. Se a conta não for verificada, os hackers podem facilmente roubar a conta, modificar informações pessoais para assumir o controle da conta do usuário.
  • Conformidade com a Lei Global de Finanças: A Lei Global de Finanças tem disposições para KYC e AML, que exigem que os usuários verifiquem sua identidade. As exchanges de criptomoedas também executam seus negócios de acordo com as regras e regulamentos do direito financeiro global. A Binance também é uma das plataformas que cumpre essas regras e incentiva os usuários a atender aos requisitos de verificação de conta.

Quanto tempo leva para a verificação de identidade da Binance?

Se os processos de verificação da Binance forem seguidos com sucesso, os usuários podem levar cerca de 15 minutos. As operações necessárias incluem: preenchimento de informações pessoais, upload de comprovante de identidade, endereço e verificação facial. O usuário tenta não recarregar o navegador durante o processo de verificação, caso contrário a etapa de verificação realizada não será registrada.

Se a verificação de identidade da Binance falhar, o usuário poderá fazê-lo novamente até 9 vezes mais em 24 horas. Após dez tentativas de verificação fracassadas, o usuário deve esperar mais 24 horas antes de fazê-lo novamente.

Após concluir as etapas de verificação, os usuários podem ter que esperar de 7 a 10 dias para que a Binance verifique a conta do usuário e emita um certificado verde para confirmar a verificação bem sucedida.

Falha na verificação da Binance e solução de problemas

  • Não é possível verificar o rosto é um erro comum encontrado ao verificar sua conta. Os usuários devem notar que não usam óculos, não usam filtros/aplicativos de edição e executam em um lugar com luz suficiente ao verificar a identidade. Durante a verificação facial, o usuário pode mover ligeiramente o rosto para que o scanner o reconheça. Além disso, se depois de completar todos os requisitos e ainda falhar, envie um retrato para provar sua identidade.
  • Não receber o código de verificação via mensagem de texto também é um erro comum no processo de verificação da conta. Quando esse erro ocorrer, o usuário pode reiniciar o dispositivo, verificar a conexão de rede ou mudar para verificação de voz por chamada de voz.
  • Falha na verificação de endereço também é um erro comum entre os usuários do Binance. Para verificar o endereço, o usuário deve inserir o endereço exato como mostrado no documento de prova de endereço, informações do país, código postal de acordo com seu endereço.
  • Veja mais: Como verificar sua conta na Binance?

Algumas notas ao verificar a identidade da Binance

  • Os usuários devem concluir as etapas de verificação em 15 minutos. Além desse tempo, a Binance pode exigir uma repetição.
  • O navegador de página não deve ser recarregado enquanto o processo de verificação da conta binance estiver em andamento.
  • Recomenda-se usar uma foto do documento de verificação que é clara, cheia de informações, ângulos sem perdas e no formato JPEG e PNG.
  • Fotos usadas para verificar se a conta não está sendo alterada, usando filtros.
  • A verificação do rosto deve ser realizada em um local com boa iluminação e cantos claros do rosto, sem óculos, utilizando filtros.
  • As informações do endereço a serem preenchidas correspondem ao documento de verificação de endereço.

Conclusão

A verificação de identidade, se feita passo a passo, será menos propensa a erros. Se você tiver dificuldade em verificar sua identidade da conta, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Binance. Ao entrar em contato com o suporte, os usuários devem anexar capturas de tela ou gravações de vídeo para obter instruções sobre como corrigir o erro de forma rápida e precisa.

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