Sua conta da Coinbase é limitada?
Nesse caso, você pode não ser capaz de adicionar um método de pagamento.
Aqui está a mensagem de erro que você receberá quando tentar adicionar uma: “Você não pode adicionar um método de pagamento enquanto sua conta estiver limitada.”
Como resultado, você não será capaz de comprar ou vender criptomoedas.
Isso também pode acontecer se você tiver concluído o processo KYC (Conheça seu cliente).
O processo inclui verificar sua identidade carregando seu ID e uma foto sua.
Neste artigo, você aprenderá por que sua conta da Coinbase é limitada e por que você não pode adicionar um método de pagamento.
Index du contenu:
Por que minha conta da Coinbase está restrita?
Sua conta coinbase é limitada porque seu país não suporta certos recursos na exchange (por exemplo, venda de criptomoedas).
Isso também pode significar que você não verificou sua identidade ou violou o Contrato de Usuário da Coinbase.
Quando sua conta estiver restrita, você terá acesso total às suas carteiras, mas não poderá comprar ou vender criptomoedas.
Se você não pode adicionar um método de pagamento, seu país não o suporta.
Em países como Austrália, Nova Zelândia e Cingapura, você só pode comprar criptomoedas usando um cartão de débito/crédito.
No entanto, você não será capaz de vender criptomoedas, uma vez que transferir fundos para um cartão não é suportado.
Dito isso, você ainda pode enviar criptomoedas de sua conta coinbase para outra carteira ou exchange.
Os fundos em suas carteiras de moeda local ainda podem ser sacados para uma conta bancária também.
Simplificando, se o seu país não suportar a venda de criptomoedas, sua conta será limitada e você não poderá adicionar um método de pagamento.
Por que não posso adicionar um método de pagamento na Coinbase?
Você não pode adicionar um método de pagamento na Coinbase porque ele não é suportado no seu país.
Em alguns países, você só pode comprar criptomoedas usando um cartão de débito/crédito.
No entanto, não é possível vender criptomoedas, uma vez que a transferência de fundos para um cartão não é suportada.
Os países afetados por isso são Austrália, Nova Zelândia e Cingapura.
Aqui está uma resposta do suporte da Coinbase: “Neste momento, a Coinbase só suporta compras em Cingapura.”
Seguido por: “Embora as vendas e saques não estejam disponíveis em seu país em nossa plataforma, você ainda pode enviar sua criptomoeda para uma carteira ou troca externa.”
Se você não conseguir vender criptomoedas ou adicionar um método de pagamento na Coinbase, você pode transferi-las para outra exchange e vendê-las lá.
Um exemplo de uma exchange para a qual você pode transferir sua criptomoeda é a Binance.
Se você não tiver uma conta da Binance, você pode criar uma aqui: https://www.binance.com/en/register?ref=73583477 ou usar “73583477” como seu código de referência.
Como corrigir uma conta limitada da Coinbase
Para corrigir uma conta limitada da Coinbase, você deve entrar em contato com o Suporte da Coinbase.
Mas antes de fazer isso, você deve primeiro verificar se a venda de criptomoedas é suportada em seu país.
Se você mora na Austrália, Nova Zelândia ou Cingapura, você não será capaz de vender criptomoedas na Coinbase.
Como resultado, você não será capaz de adicionar um método de pagamento.
Nesse caso, é redundante entrar em contato com o suporte da Coinbase porque eles dirão que a venda de criptomoedas ainda não é suportada em seu país.
Uma solução para isso é transferir suas criptomoedas da Coinbase para outra exchange como a Binance e vendê-las lá.
Se o seu país suporta a venda de criptomoedas, mas sua conta coinbase ainda é limitada, você precisa entrar em contato com a Coinbase para obter assistência.
Veja como corrigir uma conta limitada da Coinbase:
1. Entre em contato com o suporte da Coinbase
Para começar, você precisa visitar o Centro de Ajuda da Coinbase: https://help.coinbase.com.
Na Central de Ajuda da Coinbase, você verá várias categorias que você pode escolher.
Role para baixo até chegar ao botão “Fale conosco”.
Clique em “Fale conosco” para acessar a página de contato da Coinbase.
Alternativamente, você pode clicar neste link para visitar a página de contato: https://help.coinbase.com/en/contact-us.
2. Escolha seu produto
Uma vez que você está na página de contato, você precisa escolher o seu produto.
Existem vários produtos que você pode escolher.
Isso inclui “Coinbase”, “Coinbase Pro”, “Coinbase Custody” e muito mais.
Como sua conta na Coinbase é limitada, escolha “Coinbase”.
3. Selecione o problema que você está enfrentando
Depois de escolher o produto para o qual você precisa de ajuda, role para baixo o formulário.
Agora você precisa selecionar as categorias do problema que você está enfrentando.
Primeiro, já que você está tendo problemas para adicionar um método de pagamento, selecione “Negociação e Financiamento na Coinbase”.
Em segundo lugar, selecione “Comprando, vendendo ou convertendo criptomoedas”.
Em terceiro lugar, selecione “Estou tendo problemas para vender” se você não pode vender criptomoedas.
Em quarto lugar, selecione “Fiat Wallet” se você quiser vender para sua carteira fiat.
Por fim, selecione “Transferir não concluído/não aparecer”.
4. Forneça informações sobre seu problema
Depois de selecionar o problema que está enfrentando, você deve fornecer mais informações sobre ele.
Isso inclui a quantidade de criptomoeda que você está tentando vender, a data da transação, o código de referência e muito mais.
Se você não pode iniciar uma venda, você pode simplesmente indicá-lo no campo “Qual foi a data da transação?” e no campo “Qual é o código de referência?”.
No campo “Endereço de e-mail associado à sua conta coinbase”, insira seu endereço de e-mail.
Finalmente, digite a linha de assunto do seu problema (por exemplo, minha conta coinbase é restrita).
5. Descreva seu problema
Depois de fornecer mais informações sobre o problema, role a página.
Agora, você tem que descrever o problema que você está experimentando.
Aqui está um exemplo de uma descrição: “Oi suporte à Coinbase, minha conta coinbase é limitada e eu não sou capaz de adicionar um método de pagamento. Preciso de ajuda para resolver esse problema.”
Adicione qualquer outra informação que possa ajudar a Coinbase a identificar melhor seu problema (como seu país de residência).
Por fim, toque em “Enviar e-mail de verificação” para verificar seu e-mail e enviar a mensagem.
Depois de enviar a mensagem, você precisa esperar pela resposta da Coinbase.
A Coinbase normalmente responderá em 24 horas por e-mail.
Então, você precisa verificar periodicamente sua caixa de entrada para o e-mail da Coinbase.
Conclusão
Se sua conta coinbase for limitada, você não poderá comprar ou vender criptomoedas.
Da mesma forma, se sua conta coinbase ainda estiver sob revisão, você não poderá comprar ou vender criptomoedas.
Se sua conta coinbase ainda estiver em análise, você tem que esperar até que ela seja aprovada.
Em alguns casos, pode levar várias semanas para a Coinbase rever sua identidade.
Isso porque há muitos usuários aderindo à troca.
Como afirmado no artigo, a venda de criptomoedas não é suportada em alguns países.
Assim, mesmo que você tenha concluído o processo KYC, você não será capaz de vender criptomoedas.
Se você quer vender uma criptomoeda, mas não pode fazê-lo, você pode transferi-la para uma exchange como a Binance e vendê-la lá.
