Ao negociar eToro, você pode encontrar erros técnicos ou outros problemas. Assim, para corrigi-lo, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da eToro.
Existem várias maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente da eToro, duas das quais são as mais úteis.
O artigo fornece instruções passo a passo para a operação. Para que você possa entrar em contato com o suporte ao cliente, isso ajuda a resolver o problema rapidamente.
Dependendo do problema que você tem, escolha o método de contato apropriado.
Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente eToro – Chat ao vivo
A maneira mais rápida de entrar em contato com um indivíduo no atendimento ao cliente eToro é, sem dúvida, o Live Chat.
O Live Chat é útil para solicitações. Não é o melhor canal para o eToro lidar com seus problemas complexos. Seria melhor se eu tivesse tempo para conversar.
Se você ainda não encontrou a resposta no eToro Help Center – FAQ, o Live Chat é provavelmente a melhor maneira de ir.
Veja como começar o Chat ao Vivo:
- Vá para Ajudar à direita da interface da conta eToro, clique em Central de Ajuda.
- Vá para a interface da Central de Ajuda, role para baixo e veja as palavras “Ainda precisa de ajuda? Converse com um representante.”
- Clique no texto e a interface mudará para o sistema Live Chat.
- Escolha seu idioma e comece a conversa.
A equipe de apoio respondeu rapidamente. Não se esqueça de agradecer o fim da conversa e avaliar o apoio.
O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para todos os clientes da eToro.
Entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente eToro – Abertura de Ingressos
Sugerimos que você abra um bilhete na Central de Atendimento ao Cliente eToro para perguntas e solicitações mais complexas.
- É a melhor maneira de atender a um pedido específico de forma rápida e fácil.
- Vá para Configurações à direita da interface da conta eToro, clique em Suporte de contato.
- A interface redireciona para a Central de Suporte ao Cliente. Um bilhete de apoio é aberto.
Veja instruções detalhadas para a abertura de ingressos aqui.
Observe que todas as comunicações com o eToro Customer Support são registradas para avaliação de qualidade, melhoria e treinamento.
Além disso, com contas que são membros do eToro Club, você tem seu próprio gerente de conta. Se você tiver algum problema, você pode entrar em contato com o gerente da conta.
